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一、在新的經(jīng)濟形勢下，工業(yè)清洗行業(yè)挑戰(zhàn)與機遇

隨著我國市場經(jīng)濟的不斷深入發(fā)展，社會化大生產(chǎn)規(guī)模和水平不斷提高，社會分工越來越細，清洗工程服務業(yè)在此大背景下應運而生，并在近10余年有了長足的進步，成功解決了生產(chǎn)實踐中的很多實際問題，對相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有很大的推動作用，成為我國國民經(jīng)濟實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。伴隨著工業(yè)清洗市場的廣度和深度的同時發(fā)展，對清洗技術及工藝的專業(yè)化、差異化及精細化要求也越來越緊迫。從廣度講，工業(yè)清洗已涉及石油、化工、冶金、電力、電子、通訊、機械、印染、紡織、食品、制藥、交通運輸、國防科技工業(yè)等國民經(jīng)濟各行各業(yè)；從深度講，各類設備設施在開車前及運行中的各個環(huán)節(jié)因工藝要求不同，需要不同層次和類型的清洗，才能保證生產(chǎn)工藝過程的順利進行，才能保證產(chǎn)品及服務的質(zhì)量。一方面，隨著產(chǎn)業(yè)分工進一步細化，大多數(shù)企業(yè)趨向?qū)⒃O備清洗業(yè)務交給外部專業(yè)隊伍，使得市場規(guī)模越來越大。這是機遇。另一方面，業(yè)主方面對清洗隊伍的專業(yè)化、規(guī)范化、品牌化要求越來越高。這是挑戰(zhàn)。如何抓住機遇并迎接挑戰(zhàn)，需要清洗界廣大同仁努力提升自身素質(zhì)和水平，加強企業(yè)職工職業(yè)培訓，是企業(yè)練好內(nèi)功提升素質(zhì)的有效手段。

二、工業(yè)清洗行業(yè)人力資源現(xiàn)狀不容樂觀

工業(yè)清洗行業(yè)是由高新技術的普及化演變發(fā)展起來的新興行業(yè)，本行業(yè)工作崗位從勞動密集型轉(zhuǎn)變?yōu)橹R密集型。對清洗企業(yè)施工一線工作人員的技術能力及綜合素質(zhì)提出了更高的要求,傳統(tǒng)的知識技能結構已難以滿足工作的要求。不僅要求從業(yè)人員掌握清洗工藝本身要求的專業(yè)知識和設備知識，還要求從業(yè)人員對其所服務的對象（裝置和工藝）具有相當?shù)恼J知能力 。這就意味著工業(yè)清洗對從業(yè)人員具有較高的素質(zhì)要求。目前，行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)現(xiàn)狀不容樂觀，一線工作人員初中文化程度占多數(shù)，高中和中等專業(yè)學校文化程度占少數(shù)，具有大專及以上文化程度者如鳳毛麟角。又由于清洗現(xiàn)場工作強度大，工作環(huán)境差，又具有相當?shù)奈ｋU性，稍高學歷出身者，能適應現(xiàn)場工作復雜度的人員，不愿從事清洗一線的具體工作；愿意從事者，文化素質(zhì)不高，難以適應工作要求。清洗行業(yè)人力資源的瓶頸嚴重制約了本行業(yè)的健康發(fā)展。目前，行業(yè)內(nèi)大中小型各類企業(yè)普遍面臨人力資源的困境——招不到可用的員工或已有的人員素質(zhì)不能適應崗位要求。據(jù)全國清洗行業(yè)信息中心的調(diào)查顯示，工業(yè)清洗領域每年都有不少質(zhì)量事故和安全事故發(fā)生，究其根本原因，無非從業(yè)人員素質(zhì)未能適應崗位要求所造成的。

案例一、用鹽酸清洗工藝清洗奧氏體鋼材設備，發(fā)生嚴重晶間腐蝕，導致設備報廢；

案例二、對不同材質(zhì)組成的裝置用簡單工藝清洗，發(fā)生嚴重電化學腐蝕；

案例三、清洗工藝未能對鐵離子進行必要的控制措施導致嚴重點蝕和坑蝕；

案例四、緩蝕劑未能充分擴散均勻，導致嚴重局部腐蝕；

案例五、清洗系統(tǒng)設計劃分不合理，造成裝置局部嚴重過洗和嚴重欠洗；

案例六、西北某新建電站鍋爐在嚴冬季節(jié)開車前清洗，保溫措施不到位，選用檸檬酸作為酸洗主劑，導致大量檸檬酸鐵沉積在表面，酸洗以失敗告終；

案例七、華北某電廠運行鍋爐停車清洗，由于臨時系統(tǒng)隔離盲板強度不夠及墊圈材質(zhì)問題，導致酸洗時變形泄漏，清洗失敗；

案例八、對所要清洗的裝置結構構造不清楚，清洗系統(tǒng)設計出現(xiàn)問題導致清洗失敗，并對清洗裝置造成腐蝕傷害；

案例九、未能按工藝流程操作，導致有毒氣體產(chǎn)生并溢出，造成現(xiàn)場人員生命傷害；

案例十、對清洗藥劑的物理化學性能知識不了解，現(xiàn)場防護措施不到位，造成嚴重身體腐蝕性傷害，個別人員甚至終身致殘；

案例十一、對現(xiàn)場的交叉作業(yè)未能作出合理安排，造成安全傷害，如電擊及墜落物砸傷，嚴重者喪失寶貴生命。

種種質(zhì)量事故和安全事故，不勝枚舉，不必在此一一列舉，無一不是因為現(xiàn)場人員素質(zhì)不能適應工作要求所造成的。給清洗企業(yè)自身和所服務的甲方，都造成了很大損失，有些企業(yè)因一次事故造成致命打擊，一蹶不振，最終破產(chǎn)歇業(yè)。

三、加強職工職業(yè)培訓，大力開發(fā)企業(yè)自有人力資源，是突破人力資源制約瓶頸的有效措施。

上述列舉的種種質(zhì)量事故和安全事故案例，都可以通過人力資源的引進與開發(fā)而得到解決。目前，清洗行業(yè)人力資源的整體情況不樂觀，資源稀缺，難以引進適用人才。加之引進人力資源的成本逐年高漲，企業(yè)負擔很重。那么解決這個問題的通道在哪里？在培訓，在于加強企業(yè)自身人力資源的再開發(fā)和改善，職業(yè)培訓可以以比較低的代價，取得比較好的效果。

眾所周知，在市場經(jīng)濟運作過程中，任何項目的決策都要進行投入與產(chǎn)出的效益比較，獲得可以度量的數(shù)據(jù)，力求有效地使用資本金。只有把有限的資本金用在最需要的刀刃上，才能發(fā)揮它的最大效益。無論從定性還是定量分析的結果來看，職業(yè)技能培訓是清洗企業(yè)一項高效益投資。原因有二，首先在于高質(zhì)量的人力資源不會從天上掉下來，要靠人力資本的投入，職業(yè)技能培訓作為人力資本投入，是企業(yè)人力資源的再開發(fā)，通過職業(yè)技能和知識培訓，才能夠使人力資源的構成發(fā)生質(zhì)的變化和優(yōu)化提高。其次，由于低質(zhì)量的人力資源供過于求，而高質(zhì)量的人力資源求過于供，因此，企業(yè)人力資源質(zhì)量差異性的效益指標往往會成倍顯現(xiàn)出來，使得人力資源再開發(fā)的產(chǎn)出遠大于投入。清洗行業(yè)人力資源專家指出，清洗施工企業(yè)的各項投入中，唯有人力資源再開發(fā)的能夠長期穩(wěn)定的獲得收益，國內(nèi)一些優(yōu)秀清洗施工企業(yè)都是學習型企業(yè)，這些企業(yè)增長的貢獻率有70％來自人力資源再開發(fā)。
? ? 在不同清洗施工企業(yè)之間，擁有熟練技能人才的充裕程度不同，清洗施工的效率和效益差別很大，采用先進技術成果的機遇也不均等。企業(yè)成長性的優(yōu)劣往往取決于掌握熟練技能和新技能的人力資源供給是否充裕。這樣，睿智的企業(yè)家不會盲目擴大企業(yè)規(guī)模，片面追求當下效益，而把企業(yè)員工的技能培訓也就是人力資源的再開發(fā)放在重要的戰(zhàn)略地位。建立一支職業(yè)發(fā)展能力強、相對穩(wěn)定的技能型人才隊伍，是清洗企業(yè)練好內(nèi)功，提高核心競爭力的必由之路。

四、搭建人力資源再開發(fā)教育培訓平臺，竭誠為全行業(yè)職業(yè)技能培訓和資質(zhì)認證提供優(yōu)質(zhì)服務

為了改變我國工業(yè)清洗行業(yè)發(fā)展所面臨的人力資源窘?jīng)r，為清洗企業(yè)提供人力資源再開發(fā)的培訓教育平臺，中國工業(yè)清洗協(xié)會在各會員理事常務理事副理事長理事長單位的大力支持下，在相關兄弟協(xié)會幫助下，在中國石油和化工聯(lián)合會及人力資源與社會保障部職業(yè)技能鑒定指導中心的指導下，愿竭誠為全行業(yè)職業(yè)技能培訓和資質(zhì)認證提供優(yōu)質(zhì)服務。協(xié)會教育培訓部面向工業(yè)清洗行業(yè)常年開展以下幾個培訓認證項目：

l ?工業(yè)設備化學清洗技術培訓暨國家職業(yè)資格證書認證

l ?工業(yè)設備清洗化驗分析技術培訓暨國家職業(yè)資格證書認證

l ?中央空調(diào)清洗技術培訓暨國家職業(yè)技能資格認證

l ?水處理膜清洗技術培訓暨國家職業(yè)技能資格認證

l ?高壓水射流清洗技術培訓暨職業(yè)技能證書認證

l儲罐機械清洗技術培訓暨職業(yè)技能證書認證

l PIG（清管器）管道清洗技術培訓暨職業(yè)技能證書認證

l ?工業(yè)清洗技術專題高級研修班和暨國家職業(yè)資格證書認證

l ?高壓水射流清洗技術專題高級研修班暨職業(yè)技能認證

l ?工業(yè)清洗項目經(jīng)理職業(yè)技能證書培訓認證

通過這些培訓項目的實施，提升行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)道德素養(yǎng)，凝聚企業(yè)文化軟實力；實現(xiàn)行業(yè)從業(yè)人員自我價值開發(fā)與認知，保持員工隊伍的相對穩(wěn)定；促進員工職業(yè)技能提升，提高企業(yè)勞動生產(chǎn)率，降低質(zhì)量事故和安全事故發(fā)生率，對全行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展起到了促進作用。每個培訓項目，都精心延聘長期在一線工作，具有豐富實踐經(jīng)驗和理論水平業(yè)內(nèi)資深專家作為主講教師。問卷調(diào)查表明，每一個培訓項目都達到了預期的效果，受到業(yè)內(nèi)人士的普遍認可和贊賞。通過這些項目的認證考核者，還可獲得國家權威機構和協(xié)會的相關資質(zhì)證書，為清洗行業(yè)內(nèi)企業(yè)申請辦理企業(yè)資質(zhì)證書奠定良好基礎，同時為企業(yè)和個人參與市場競爭提供了有效地證明，取得了很好效果。